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Cree una poderosa sección de preguntas y respuestas en la página de su producto para que sus clientes puedan encontrar una respuesta a sus preguntas y comprar sin dudas.

Cómo puedes beneficiarte de ello

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Características:

  • Establecer el número de preguntas para mostrar
  • Configure el modo de preguntas frecuentes para evitar que los usuarios agreguen nuevas preguntas y respuestas
  • Establecer el número de respuestas para mostrar para cada pregunta
  • Notificar al vendedor por correo electrónico tan pronto como se agregue una nueva pregunta o respuesta al producto
  • Notificar a los usuarios tan pronto como se agregue una respuesta a una pregunta planteada por ellos
  • Dar a los usuarios la posibilidad de votar preguntas y respuestas.
  • Permitir que los usuarios denuncien abusos
  • Mostrar solo una vista previa en lugar de la respuesta completa
  • Modo incógnito tanto para preguntas como para respuestas: se puede ocultar el nombre del autor
  • Envíe un correo electrónico a todos los usuarios que hayan comprado un producto específico cada vez que se le agregue una nueva pregunta.
  • Modo FAQ: las preguntas y respuestas se muestran a los usuarios sin posibilidad de inserción
  • Sin CAPTCHA reCAPTCHA
  • Posibilidad de mostrar preguntas y respuestas dentro de la pestaña específica o en cualquier otro lugar de la página mediante el uso del shortcode específico
  • Publicar preguntas y/o respuestas solo después de la aprobación de los vendedores
  • Los usuarios no registrados pueden insertar preguntas y/o respuestas solo después de ingresar el nombre y la dirección de correo electrónico en el formulario de inserción
  • Anule las plantillas de correo electrónico generadas desde su tema

Responde a las dudas de tus clientes y convencelos de comprar de una vez por todas

Los usuarios que compran online siempre dudan cuando compran un producto que no pueden ver ni tocar.

Ponte en el lugar de tus potenciales clientes: todo lo que saben sobre el producto está representado por una imagen y unas pocas líneas descriptivas, no son capaces de verificar personalmente los detalles, ni de pedir más información a un comercial como sería en una tienda de verdad ¿Cuántas preguntas harían antes de hacer clic en el botón de compra?, ¡y qué frustrados están comprando a ciegas!

Establezca cuántas respuestas desea mostrar

Gracias a una paginación controlada para mantener estable el diseño de la página de su producto.

Aproveche un sistema de votación

De esta forma, los usuarios destacarán las preguntas y respuestas más útiles.

 

Activar un proceso de notificación por correo electrónico

Puedes recibir un email de notificación por cada nueva pregunta sobre tus productos, además de avisar a los usuarios que hayan escrito previamente una pregunta para ese producto en particular

Ocultar respuestas inapropiadas automáticamente

Tus usuarios tendrán la libertad de identificar todos aquellos mensajes fuera de lugar como “contenido inapropiado”.

 

Protege la privacidad de tus usuarios

Con el modo anónimo ocultarás el nombre de quien escriba preguntas o respuestas

Anime a los usuarios a responder

Para obtener una opinión directa de las personas que ya han comprado un producto, puedes enviarles un correo electrónico solicitando que respondan a una nueva pregunta.

Proteja su sitio de contenidos molestos

Usando el sistema captcha de Google, el No CAPTCHA reCAPTCHA.

Establecer preguntas y respuestas en la página del producto.

Elegir mostrarlos dentro de la pestaña específica o en cualquier otro lugar de la página usando el shortcode específico

Evite el spam en las páginas de productos

Las preguntas y respuestas se publicarán solo después de la aprobación del vendedor.

Permita que los usuarios no registrados inserten preguntas y respuestas

El nombre y la dirección de correo electrónico son obligatorios para enviar el contenido.

Crear un sistema de preguntas frecuentes

Las preguntas y respuestas se mostrarán a los usuarios, pero solo el vendedor podrá insertar contenido

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